Mostrando postagens com marcador TAM. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador TAM. Mostrar todas as postagens

quarta-feira, 6 de novembro de 2013

TAM com promoção na Business Class


A TAM Linhas Aéreas iniciou uma promoção para quem deseja viajar com estilo, conforto e sofisticação. Até 18 de novembro, os clientes da companhia podem adquirir passagens internacionais na Business Class a partir de R$ 905* (US$ 419) para destinos na América Latina; desde R$ 3.456* (US$ 1.599) para os Estados Unidos, e a partir de R$ 4.968* (US$ 2.299) para a Europa.
A promoção também inclui um dos destinos mais paradisíacos do planeta. Bilhetes para Papeete, capital da Polinésia Francesa, custam a partir de R$ 6.265* (US$ 2.899). O embarque poderá ser realizado a partir de dezembro deste ano, e os voos – operados pela TAM ou pela LAN Airlines – partem de diversas cidades do Brasil.
Além das tarifas especiais, os passageiros poderão usufruir dos serviços oferecidos na Business Class da TAM e na Premium Business da LAN. Para quem embarca no aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, a experiência começa antes mesmo da viagem, em uma das salas VIP da companhia brasileira. 
No local, há acesso gratuito à internet wireless, além de uma ampla seleção de jornais e revistas (nacionais e internacionais), TV de LCD e minibiblioteca. O passageiro pode ainda se servir de um variado bufê de snacks, acompanhado de diferentes opções de bebidas.
Ao entrar na aeronave, os passageiros recebem kits de cosméticos exclusivos e encontram ambientes sofisticados, com muito mais espaço e conforto. A bordo, é servido um cardápio saudável e variado, acompanhado de uma premiada carta de vinhos. 
Neste ano, as bebidas selecionadas pela TAM e pela LAN foram premiadas em três categorias do Wines on the Wing, promovido pela revista norte-americana Global Traveler. O prêmio avaliou 162 rótulos oferecidos nas classes de serviço superiores de 34 companhias do mundo todo.

Fonte: Aviação Brasil.
Photo by: TAM.

domingo, 16 de setembro de 2012

Aéreas economizam R$ 300 mi ao ano com desoneração



Incluídas na segunda leva do plano de desoneração da folha de pagamentos apresentado hoje pelo governo federal, as companhias aéreas pagarão menos INSS a partir de janeiro. 

Segundo a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), as companhias deixarão de pagar os 20% de contribuição patronal sobre o INSS e o pagamento será atrelado ao faturamento. 

A partir de janeiro, as empresas aéreas pagarão o equivalente a 1% sobre o faturamento. “A inclusão do setor é positiva e abre uma agenda de diálogo e avanço que nos estimula a continuar construindo um meio de transporte cada vez mais acessível”, comentou o presidente da Abear, Eduardo Sanovicz. 

Segundo a Abear, a redução de custos com a medida pode ultrapassar os R$ 300 milhões anuais para as cinco empresas que integram a associação – Avianca, Azul, Gol, Tam e Trip, responsáveis por 99% da aviação civil brasileira. 

“Há duas questões prioritárias neste momento para o setor: esta, tributária, que hoje vemos atendida pelo governo federal, e a revisão dos custos de combustível, que representam quase 40% do preço do bilhete aéreo hoje”, completou Sanovicz.

As empresas aéreas fazem parte de um grupo de 25 setores beneficiados pela desoneração. Eles passarão a contribuir com entre 1% e 2% do faturamento para o INSS, segundo o setor. 

Além das empresas aéreas, a lista traz o transporte rodoviário coletivo, transporte marítimo, fluvial e navegação de apoio, bicicletas, papel e celulose, cerâmicas e aves, suínos e derivados, entre outros. 

Com a medida, a renúncia fiscal do governo chega a R$ 60 bilhões na arrecadação nos próximos quatro anos. Somente em 2013, esse valor é de cerca de R$ 12,8 bilhões. 

A desoneração da folha de pagamento foi uma das demandas dos empresários apresentadas à ministra da Casa Civil, Gleisi Hoffmann, na terça-feira, em encontro com representantes da Câmara Empresarial de Turismo da CNC.


Fonte: http://www.voovirtual.com
Photo by: alagoastempo.com.br

Northrop Grumman Corporation perde na justiça



A Northrop Grumman Corporation, fabricante do reverso do Fokker-100 da TAM que se acidentou em 1996, não conseguiu reverter decisão do Tribunal de Justiça (TJ) de São Paulo que determinou o pagamento de indenizações independentemente de acordos extrajudiciais.

A empresa tentou trazer a discussão ao Superior Tribunal de Justiça (STJ), mas a ausência de comprovantes de pagamentos de custas e porte de remessa do processo impediu a apreciação do recurso. As investigações apontaram que o mau funcionamento do reverso foi uma das causas principais que motivaram o acidente.

A fabricante do reverso ainda insiste que o STJ deve admitir seu recurso especial para análise - o que já foi negado tanto pelo TJ quanto pela presidência do próprio STJ, que negou seguimento a agravo de instrumento da empresa.

Diante de novo recurso da Northrop (um agravo regimental), cabe ao presidente do STJ, ministro Ari Pargendler, reconsiderar sua decisão anterior ou determinar que o agravo de instrumento seja distribuído a outro ministro, que será o relator do agravo regimental contra a primeira negativa de admissibilidade pelo STJ. A empresa alega que a decisão anterior peca por excesso de formalismo e que houve o recolhimento efetivo dos valores.


A queda da aeronave causou a morte de 99 pessoas. A ação de indenização proposta em 1998 condenou a Northrop ao pagamento de R$ 2 milhões a cada família, mais dois terços do último salário de cada vítima até o ano em que completariam 65 anos, além de multa de 20% por litigância de má-fé em razão de não ter depositado caução. Os honorários advocatícios foram fixados em 20% do total a ser apurado em liquidação.


Fonte: Blog Aqui em Cima.
Photo by: Remil Dallot / Reprodução

quinta-feira, 13 de setembro de 2012

Avianca, Azul, Gol, Tam e Trip pagaram R$ 70 mi em indenizações por atrasos



Mais de R$ 70 milhões foram pagos pelas empresas aéreas: Avianca, Azul, Gol, Tam e Trip no ano passado em indenizações a passageiros em razão de atrasos e cancelamentos de voos. 

A informação é da Associação Brasileiras das Empresas Aéreas (Abear) e diz respeito ao valor pago por essas companhias aos passageiros com alimentação, hospedagem, reacomodação em outras empresas aéreas e traslados nos casos de atrasos e cancelamentos de voos.

Em 2011, segundo a Anac, foram vendidos 86 milhões de bilhetes aéreos no Brasil. “Muitas variáveis compõem a experiência de voar e entendemos que não há como tratá-las de maneira isolada, pois o transporte aéreo consiste em uma grande rede, que aglutina várias fases. Nosso grande compromisso é com quem viaja de avião, portanto, as empresas associadas têm se dedicado em prestar o melhor atendimento aos consumidores, sobretudo nessas condições”, explica o presidente da Abear, Eduardo Sanovicz.

“O brasileiro ascendeu econômica e socialmente e usa com maior frequência o transporte aéreo, tendo ainda os benefícios das milhas e das passagens promocionais. Em contrapartida, as companhias aéreas precisam de infraestrutura para funcionar de forma mais eficiente, o que inclui instalações em aeroportos, transporte nos terminais, estacionamentos e serviços. A reforma e ampliação dos aeroportos brasileiros são medidas que podem garantir a melhoria”, diz Sanovicz.


Fonte: Desastres Aéreos News.
Photo by: mundosebrae.com.br

TAM reduz de 4 para 3 número de comissários no A319



Desde o início de setembro, as aeronaves modelo A319 da TAM passaram a contar com três comissários de bordo em vez de quatro. Segundo a companhia aérea, apesar da mudança, não haverá cortes de funcionários.

"Os comissários que foram realocados nessa operação estão sendo absorvidos pela chegada de mais aeronaves e também pelo início, em breve, de novos voos", disse a TAM, em nota. No segundo trimestre deste ano, a TAM registrou prejuízo de quase R$ 1 bilhão.

É considerada válida pelas normas nacionais e internacionais de segurança a proporção de um comissário para cada 50 assentos. As aeronaves modelo A319 da TAM contam com 144 assentos e, atualmente, representam cerca de 20% da frota total da TAM.

De acordo com a companhia, esta nova configuração é uma prática comum no mercado de aviação comercial mundial e homologada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). "A mudança não interfere no nível de serviço e segurança praticados pela companhia e proporciona maior eficiência e rentabilidade às operações."

A Gol Linhas Aéreas anunciou em junho deste ano que, entre janeiro e dezembro, estimava reduzir cerca de 2.500 postos de trabalho. De acordo com a empresa, a redução seria composta por cortes, congelamento de vagas e não reposição do "turnover" (rotatividade) natural.


Fonte: Desastres Aéreos News via G1.
Photo by: jetphotos.net

Ajudem: Procura-se Carmina, cadela perdida em voo da TAM



O envio de uma cadela do Rio de Janeiro para Manaus, pela empresa TAM Linhas Aéreas, acabou se transformando em dor de cabeça para a família do assessor de gabinete Maurício Lapa, 60, nessa terça-feira (11). 

A cadela que atende pelo nome de Carmina desapareceu após o avião em que ela era transportada pousar na capital amazonense.

De acordo com Maurício, o voo que trazia o animal estava previsto para aterrissar por volta das 14h, o que ocorreu uma hora depois. 

Entretanto, segundo ele, somente por volta das 16h é que os funcionários da empresa o chamaram para falar sobre o animal.

“Fui chamado para ajudá-los a procurar a cadela, porque ela simplesmente havia sumido”, relata.


Segundo ele, os funcionários da TAM e da Infraero informaram que durante o voo Carmina teria conseguido arrebentar o contêiner de fibra no qual viajava. 

No momento em que o bagageiro do avião foi aberto, para a retirada das malas, explica Lapa, a partir das informações recebidas, a cadela teria pulado de uma altura de aproximadamente 2 metros.



Ainda segundo Lapa, a TAM teria se comprometido a produzir cartazes para espalhar nas imediações do aeroporto, com a foto de Carmina. Porém, conforme Maurício Lapa, nesta quarta-feira (12), ao procurar pela empresa, nada havia sido produzido.

A TAM foi procurada para falar sobre o caso na noite desta quarta-feira. Mas, a empresa prometeu divulgar informações sobre o assunto apenas nesta quinta-feira (13). 



Tutora

O animal é criado pela enteada de Mauricio, a engenheira florestal Cleo Ohana, 26. Como no próximo sábado (15), ela virá para Manaus, onde prestará um concurso público, resolveu enviar o animal antecipadamente.

“Ela criava esta cadela desde pequena, quando encontrou na rua. Há dois anos estava com ela”, desabafa Maurício Lapa, a respeito de Carmina, uma cadela sem raça definida.


Buscas

Nesta quarta-feira, ele e a mulher fariam uma nova procura pelo entorno do aeroporto para encontrar Carmina. Nas redes sociais são divulgadas fotos em uma campanha virtual intitulada de “Procura-se Carminha”.

Informações sobre o animal ou mesmo a devolução da cadela podem ser feitas pelos números (92)9627-6750 (Cleide) ou pelo (92)9988-3889 (Maurício).

Lapa não descarta a possibilidade de acionar a TAM judicialmente. “Não é pelo dinheiro, mas pela responsabilidade do transporte com o animal, e também pelo valor sentimental que ela representa para a Cleo”, ressalta.


Fonte: Desastres Aéreos News.
Photo by: G1 AM.

terça-feira, 4 de setembro de 2012

TAM cobra mais para o Nordeste que para os EUA



A anarquia gerencial e a falta de critérios lógicos na fixação de tarifas, na aviação comercial brasileira, chegou a ponto de a TAM, a maior do setor, neste final de semana, cobrar R$ 3.300 por passagem Brasília-Maceió, ida e volta, enquanto cobra menos da metade, R$ 1.440, pelo bilhete Brasília-Miami-Brasília. 
Da capital para Nova York a passagem custa R$ 1.650. O trecho Rio-Frankfurt (Alemanha), apenas R$ 2.133.
Anac se omite  – A Anac, boazinha com a TAM, informou que a bilhete Brasília-Maceió “pode refletir o custo de oportunidade”, e não adotará qualquer medida.
Liberdade de explorar  – A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) destaca a “liberdade tarifária” para explicar sua omissão no assalto aos passageiros.
Cara-de-pau – A explicação da TAM é um exercício de caradurismo: os preços abusivos das passagens para Maceió seriam culpa da “demanda”.


Fonte: Jornal da Mídia (Coluna de Cláudio Humberto).
Photo by: painelnoticias.com.br

quinta-feira, 30 de agosto de 2012

TAM com novas rotas em Confins

A TAM Linhas Aéreas solicitou hoje junto à Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) a operação de novos voos em Confins. A companhia vai oferecer voos diretos e diários para Vitória, Curitiba, Porto Alegre, Recife e Fortaleza. As ligações ainda dependem de aprovação. Confira abaixo.

A partir de 08/01/2013

JJ3788 CNF 0737 VIX 0840 - Diário - A320
JJ3790 CNF 1119 VIX 1220 - Diário - A320
JJ3792 CNF 1819 VIX 1920 - Diário - A320

JJ3789 VIX 0940 CNF 1044 - Diário - A320
JJ3791 VIX 1640 CNF 1742 - Diário - A320
JJ3793 VIX 1950 CNF 2046 - Diário - A320

JJ3786 CNF 2108 VIX 2200 2230 SSA 2359 - Diário - A320
JJ3787 SSA 0400 VIX 0530 0600 CNF 0652 - Diário - A320

JJ3794 CWB 0700 CNF 0830 0942 FOR 1250 - Diário - A320
JJ3795 FOR 1600 CNF 1905 1931 CWB 2100 - Diário - A320

JJ3780 POA 0630 CNF 0848 0958 REC 1230 - Diário - A320
JJ3781 REC 1520 CNF 1748 1828 POA 2100 - Diário - A320


VIX=Vitória / CWB=Curitiba / POA=Porto Alegre / REC=Recife / FOR=Fortaleza / SSA=Salvador

 

Fonte: CNF ao VIVO - Curta a Página CNF ao VIVO no Facebook
Photo by: CNF

sábado, 25 de agosto de 2012

A320 Space-Flex dará mais mobilidade a passageiros

A Tam é a primeira companhia aérea no mundo a adquirir aeronaves da Airbus com o novo formato Space-Flex. 

Esta é uma nova configuração de cabine que favorece o uso mais eficiente da área traseira da aeronave, ao permitir a instalação de dois sanitários que se transformam em um, mais amplo, adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. 

Algo inédito na história das aeronaves narrow body (de corredor único).


O novo layout permite que os dois sanitários localizados na traseira do avião sejam facilmente convertidos em um. 

Este é um novo sistema que estará presente em 39 de nossas aeronaves do modelo A320, com as primeiras entregas já em 2013.

Fonte: Blog da TAM.
Photo by: Airbus.

Tam com mais um 777


Mais um Boeing 777 chegará na semana que vem no Brasil. 

Trata-se do PT-MUE (cn 38886/1036que já está pronto e que será entregue à TAM Linhas Aéreas. 

Com ele, a TAM incrementa sua oferta de serviços internacionais, além de modernizar a frota. 

É previsto que chegue em Confins no dia 29/08 às 10h30 da manhã, como JJ9400, seguindo para Guarulhos às 21h do mesmo dia.

Fonte: Aeroin.
Photo by: Royal S King.

quarta-feira, 22 de agosto de 2012

Cessna anuncia aumento de alcance do Latitude


A TAM Aviação Executiva, representante da fabricante de jatos Cessna no Brasil informou nesta segunda-feira que o modelo Citation Latitude terá um alcance máximo maior do que o divulgado em fevereiro. 
Segundo a empresa, o novo alcance é de 4.630 km, ante os 4.260 km anteriormente divulgado.
"Um projeto inovador permite agora que nossos clientes tenham um aumento de 9% em alcance, diminuindo ainda mais a necessidade de escalas",afirmou em nota Leonardo Fiuza, diretor comercial da TAM Aviação Executiva.
O modelo Latitude - jato de médio porte - foi anunciado em outubro do ano passado e possui capacidade para dois pilotos e até nove passageiros.



Fonte: Portal Terra.
Photo by: Cessna.

quinta-feira, 16 de agosto de 2012

TJMG condena TAM a indenizar passageiro retido em avião



O Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) condenou a TAM Linhas Aéreas a pagar R$ 10 mil a um passageiro que ficou sete horas preso dentro de um avião para aguardar a saída do voo, segundo a denúncia. A decisão da 10ª Câmara Cível foi dada no dia 10 de julho, mas só foi divulgada nesta segunda-feira (13).

O caso ocorreu em 2009 em um voo que saiu de Orlando, nos Estados Unidos. A aeronave tinha destino final em Guarulhos, mas, como o aeroporto estava fechado por causa do mau tempo, fez o pouso no Rio de Janeiro.

De acordo com o TJMG, o autor da ação, que mora em Belo Horizonte, relatou que os passageiros da primeira classe desceram do avião para esperar a abertura do aeroporto em São Paulo. Os passageiros da classe executiva e da econômica teriam esperado sete horas sem alimentação, ar condicionado e nenhum tipo de assistência, conforme a denúncia. A companhia alegou ao TJMG que a Polícia Federal impediu que os passageiros desembarcassem da aeronave.

Em 1ª instância, o juiz havia condenado a TAM a pagar R$ 20 mil. No recurso, o relator, desembargador Cabral da Silva, afirmou que a alegação da empresa aérea de que o desembarque fora vetado pela Polícia Federal não foi comprovada. O relator entendeu ser excessivo o valor indenizatório fixado em 1ª instância, de R$ 20 mil, reduzindo-o para R$ 10 mil.

O G1 fez contato com empresa aérea nesta segunda (13) e na manhã desta terça-feira (14). Às 17h37 desta terça-feira (14), a TAM Linhas Aéreas informou que acatou a decisão do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG).


Fonte: G1.
Photo by: Google Image.

domingo, 12 de agosto de 2012

Tam fecha 2° Trimestre com R$ 928 milhões de prejuízo



Receita de R$ 3,23 bilhões (+5,8%) e quase R$ 1 bilhão de prejuízo foi o que a Tam apresentou em seu balanço do segundo trimestre do ano (abril a junho), como noticiado nesta sexta, 10, nos sites econômicos do Uol, Globo e Brasil Econômico, entre outros. 

O lucro operacional também foi negativo: R$ 284,2 milhões de perdas. O aumento do dólar frente ao real e operação de hedge negativa (por causa da queda no preço dos combustíveis) foram fatores apontados pela empresa como decisivos no prejuízo de R$ 928 milhões. 

As despesas da companhia somaram R$ 3,51 bilhões, 15,5% acima do mesmo trimestre em 2011.

No mesmo trimestre do ano anterior, a empresa havia obtido lucro de R$ 60,3 milhões. Já a Latam, com apenas oito dias de operação, teve um lucro de R$ 97,7 milhões no segundo trimestre do ano.


Fonte: Panrotas.
Photo by: Revista Veja.

sexta-feira, 10 de agosto de 2012

Corra... Sorteio de kit Chivas na ponte aérea !!!



A TAM realizará, em parceria com a Pernod Ricard Brasil, sorteios a bordo de seus aviões nos dias 10, 11 e 12 de agosto para comemorar o Dia dos Pais.

Nessas datas, a companhia sorteará um kit Chivas, contendo um uísque 12 anos (375 ml) e um 18 anos (200 ml), para seus passageiros. 

A ação será realizada em todos os voos da ponte aérea (Congonhas/São Paulo – Santos Dumont/Rio de Janeiro), a partir das 12h de hoje.

Fonte: Jornal de Turismo.
Photo by: emporioa.com.br

sábado, 23 de junho de 2012

Passageira receberá R$ 52 mil de indenização




A companhia aérea TAM foi condenada em segunda instância a pagar 52 000 reais a uma passageira que teve a bagagem extraviada durante o retorno de uma viagem à Europa. 

O valor total é referente a 40 000 reais de indenização por danos materiais e 12 000 reais por danos morais. A mulher tinha duas malas com quase 60 quilos cada.

Em primeira instância, a quantia fixada pela Justiça para a indenização por danos materiais era de 20 000 reais, pois o magistrado havia considerado que a condição de remuneração da passageira, que é assistente de telemarketing, não permitiria que tivesse uma bagagem tão valiosa. 

Entretanto, a 14ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu aumentar a quantia da indenização de acordo com o valor que havia sido requerido pela cliente, pois a mulher comprovou o preço da bagagem ao juntar notas fiscais dos produtos adquiridos no exterior, entre eles cosméticos, roupas e objetos de grife.

“O valor alegado destoa absolutamente da condição social hoje ostentada pela autora. Isso, porém, não pode afastar a prova material juntada nos autos”, afirmou o desembargador Melo Colombi em seu voto. “Embora no Brasil a autora seja atendente de telemarketing, isso não afasta a possibilidade dela ter conseguido, no período em que passou na Europa (dois anos trabalhando), auferir ganhos suficientes para adquirir os produtos indicados”


Fonte: Exame.
Photo by: Google Image.

domingo, 18 de março de 2012

Reserva de matrícula para dois novos 777's da TAM



Conforme atualizado no AEROMUSEU, duas novas matrículas já estão reservadas para os novos 777-300 da TAM. 
Lembrando que a companhia espera receber quatro aeronaves do modelo esse ano e mais duas em 2013. 
Dentre as rotas a serem operadas pelo triplo-sete estão São Paulo - Miami, dando oportunidade para a companhia aumentar a oferta de assentos, em um equipamento mais moderno. 
As novas aeronaves serão:
16.03 PT-MUE TAM B777-32WER (número de série 38886)
16.03 PT-MUF TAM B777-32WER (número de série 38887)



Fonte: Aeroin.net
Photo by: panoramio.com

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Tumulto em voo da TAM provoca pouso de emergência



Um tumulto a bordo da aeronave Airbus A320-232, prefixo PR-MAR, no qual um piloto foi agredido, forçou um pouso de emergência do voo 8047 da TAM, na tarde deste sábado (11/02/12) no Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre. 

Segundo uma nota oficial da companhia, a aeronave vinha de Montevidéu e tinha como destino São Paulo, sem previsões de paradas na Capital gaúcha. 

A agressão é confirmada pelo jornal uruguaio El País, que apontou um passageiro, ex-funcionario da empresa aérea, como autor do início do conflito.

A TAM ainda não pretende confirmar os detalhes da confusão mas apontou que passageiros e tripulantes desembarcaram "em segurança", após a decisão de um pouso não-previsto. 

Todos reembarcaram na mesma aeronave e seguiram para São Paulo às 16h59min.

De acordo com o El País, o responsável pelo tumulto chegou a ameçar derrubar o avião e agredir outros passageiros. 

A publicação apurou com uma das pessoas presentes na aeronave que o homem foi detido por outros passageiros e conduzido a pedido do comandante até a cabine dos pilotos para "controlar o conflito". O fato já é investigado por autoridades policiais na Capital gaúcha, com o apoio da TAM.

Confira a nota da companhia:

A TAM informa que o voo JJ 8047 (Montevidéu-São Paulo/Guarulhos), deste sábado (11), que decolou às 13h32 (horário de Brasília) da capital uruguaia, pousou no aeroporto de Porto Alegre por causa de um tumulto a bordo. Passageiros e tripulantes desembarcaram em segurança e a ocorrência está sendo investigada pelas autoridades, com colaboração da companhia. Os passageiros foram reembarcados na mesma aeronave e seguiram para São Paulo às 16h59.


Fonte: Desastres Aéreos News.
Photo by: rdnoticias.com.br (meramente ilustrativa)

quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012

TAM vende bilhetes na Feira de São Cristovão - RJ



A TAM Linhas Aéreas continua expandindo seus pontos de venda em busca dos passageiros que estão migrando para o transporte aéreo e abriu mais um quiosque em um centro de comércio popular: a tradicional Feira de São Cristóvão, na capital fluminense. Os frequentadores da feira já podem comprar passagens aéreas das 12h às 18h, nas quintas-feiras, e das 15h às 21h, de sexta a domingo.

Essa é mais uma iniciativa do projeto de varejo da TAM, iniciado em agosto de 2010. Agora, a companhia tem 16 pontos de vendas em locais de grande movimentação, divididos entre lojas das Casas Bahia, estações de metrô em São Paulo e Rio de Janeiro, além da Feira de São Cristovão. A TAM estuda ainda levar a iniciativa para outras capitais brasileiras.

Em todos os pontos de venda da companhia, o cliente encontra profissionais treinados para dar orientação completa e esclarecer dúvidas sobre as melhores opções de viagem, horários de voo e financiamento. 

Como grande parte desse público está comprando sua primeira passagem de avião, os funcionários da TAM estão prontos para explicar os procedimentos do transporte aéreo, como a chegada antecipada ao aeroporto, opções de check-in, regras para o despacho de bagagens, cuidados com pertences pessoais e orientações sobre o embarque nos terminais.

Além disso, os clientes da TAM recebem uma cartilha impressa com informações úteis para quem voa pela primeira vez. Aqueles que têm acesso à internet podem, ainda, consultar o site www.tam.com.br/comoviajar, que reúne vídeos com conteúdo didático criados especialmente para os novos passageiros.


Fonte: cruising.com.br
Photo by: www.cesarmaia.com.br

quarta-feira, 25 de janeiro de 2012

Incidente com Airbus da TAM (Comunicado)

 
Um Airbus A330-200 da TAM, matrícula PT-MVFrealizando o voo JJ-8055 de Charles de Gaulle (França) para o Galeão, RJ (Brasil) com 160 passageiros, retornou após decolar da pista 27 L do aeroporto Charles de Gaulle.

A comandante parou a subida no FL160, e declarou emergência, após 80 minutos de voo e alijado combustível, retornou ao aeroporto Charles de Gaulle onde realizou um pouso seguro na pista 27L.

A companhia aérea informou  que a aeronave sofreu um problema técnico. O vôo foi remarcado para hoje e estima-se que partirá de Paris com um atraso de 19,5 horas, os passageiros foram levados para hotéis.

Os passageiros relataram que depois de 10 minutos de voo, ouviram um estrondo  que seguido por fortes vibrações e um anúncio da tripulação um motor falhou e precisou ser desligado, e que a aeronave teria que despejar combustível e retornar para Paris.

Comunicado TAM - Voo JJ8055 - Atualização

A TAM informa que o voo JJ8055 que partiu do Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, às 17h09* desta terça, 24, com destino ao Rio de Janeiro, teve que retornar ao aeroporto francês devido a um problema técnico. 

O comandante seguiu o procedimento recomendado para a situação e não prosseguiu com o voo. O pouso ocorreu normalmente às 18h37*. 

Ao todo, 160 passageiros estavam a bordo da aeronave. Os clientes estão sendo acomodados em hotéis e devem embarcar em um novo voo nesta quarta-feira, 25, com decolagem prevista para às 13h30*, devendo chegar ao Rio de Janeiro às 01h20*. 

A TAM lamenta os transtornos causados aos seus clientes.
 
*Horário de Brasília



Fonte: IFR Online / AvHeral / TAM.
Photo by: Konstantin von Wedelstaedt (Airliners.net).

segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

Promoção de passagens atrai até pragas


Um Airbus A330 da TAM, foi retido pelas autoridades sanitárias americanas no Aeroporto J.F. Kennedy, em Nova York, na quinta-feira 12/01.

O motivo foi a presença de percevejos na aeronave. O inseto, cuja picada provoca coceira, parece estar infestando Manhattan e, de alguma forma, teria se alojado na aeronave brasileira.

Certamente não foi atraído pelo preço da passagem.

Fonte: Istoé/RicardoBoechat
Photo by: BravoAlpha

SEGUIDORES AEROBLOG

Total de visualizações de página