terça-feira, 12 de janeiro de 2010

Desrespeito a lei de call center



Hoje, 12 de janeiro de 2010 entrei em contato com o atendimento on line no site da Gol. O número do atendimento é 1966127961.

O atendente me direcionou para entrar no atendimento de vôos internacionais ou entrar em contato com o 03001152121.

O atendimento online de vôos internacionais não atende ao meu problema. Resolvi então ligar para o 0300. Lembrando que o minuto da ligação me é tarifada.

A primeira vez que liguei fiquei mais de um minuto em espera e a ligação caiu.

A segunda vez, fiquei mais de 7 minutos sem ser atendida. liguei às 15:30 e às 15:37 ainda não tinha sido atendida.


Fonte: Reclame Aqui.

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