A Air Canada obteve taxa de ocupação de 82,4% em abril. Em comparação com os 81,1% de abril de 2009, houve um incremento de 1,3%. O sistema de tráfego cresceu 1%, enquanto a capacidade decresceu 0,7%. A redução do sistema de capacidade global foi de aproximadamente 3% abaixo dos níveis esperados, resultado do cancelamento de voos para a Europa – a fumaça do vulcão que entrou em erupção na Islândia afetou o espaço aéreo europeu em meados de abril. "Esse resultado representa o quinto mês consecutivo que o nosso tráfego aumentou para o mesmo período. Apesar do impacto negativo da atividade vulcânica nas operações transatlânticas, a Air Canada manteve um forte desempenho reportando aumentos do tráfego e do load factor em todos os outros mercados", disse Calin Rovinescu, presidente e CEO da Air Canada.
"Nossos funcionários abraçaram uma atitude baseada no lema 'apenas faça' para cuidar de milhares de clientes afetados por este problema que atingiu as viagens aéreas na Europa. Como resultado do árduo trabalho e espírito de equipe, retomamos uma operação estável, rápida e segura. O feedback dos clientes tem sido extremamente positivo. Estou particularmente orgulhoso dos nossos funcionários, que sob estas circunstâncias extraordinárias ultrapassaram a satisfação do cliente e os objetivos de pontualidade para o mês - atingimos 81% de pontualidade nas chegadas em abril", destacou.
"Nossos funcionários abraçaram uma atitude baseada no lema 'apenas faça' para cuidar de milhares de clientes afetados por este problema que atingiu as viagens aéreas na Europa. Como resultado do árduo trabalho e espírito de equipe, retomamos uma operação estável, rápida e segura. O feedback dos clientes tem sido extremamente positivo. Estou particularmente orgulhoso dos nossos funcionários, que sob estas circunstâncias extraordinárias ultrapassaram a satisfação do cliente e os objetivos de pontualidade para o mês - atingimos 81% de pontualidade nas chegadas em abril", destacou.
Photo by: Divulgação
Nenhum comentário:
Postar um comentário