quarta-feira, 18 de fevereiro de 2009

Air Canada: Assento extra para passageiros com necessidades especiais


A Air Canada agora não cobra o assento extra de passageiros com necessidades especiais, que estejam viajando dentro de Canadá.

Passageiros que precisam de um espaço adicional, seja por causa de obesidade ou para acomodação de um auxiliar, podem contatar a companhia para fazer a solicitação.


Este novo serviço está disponível desde o dia 9 de janeiro de 2009 para a reserva de passageiros com itinerários domésticos (dentro do Canadá).

Os assentos especiais serão disponibilizados em vôos da Air Canada, da Jazz e em vôos em codeshare, operados por outras empresas aéreas, em aeronaves com configuração mínima de 3 assentos por fileira.

A nova política foi projetada para respeitar os requisitos da Agência Canadense de Transporte.
Para as reservas feitas antes do dia 9 de janeiro para viagens programadas para depois desta data, os passageiros deverão entrar em contato com a Central de Reservas da Air Canada. Se o passageiro estiver qualificado para utilizar o serviço de assento extra, a Air Canada fará as adaptações necessárias.

Os passageiros que solicitarem o serviço de assento extra deverão apresentar uma certidão médica da incapacidade ou da necessidade de sempre viajar acompanhado.

Além disso, será preciso apresentar a aprovação médica para a viagem. Se o requisito especial do passageiro for motivado pela obesidade, a autorização será válida por dois anos, o que facilitará o processo em outras viagens realizadas durante o período.
Os passageiros devem estar cientes que os assentos extras não estão disponíveis em aeronaves Beech e nem na classe Executiva.

Os mesmos, no entanto, podem ser restringidos nos jatos regionais CRJ e nas aeronaves Embraer.
A Air Canada exigirá que a solicitação seja feita no mínimo 48 horas antes da viagem (em certas situações 72 horas), e fará todos os esforços para acomodar as reservas feitas dentro desse período.

Nenhuma seleção avançada de assento é permitida quando for solicitado o assento extra.
Para voos de/para os Estados Unidos, a Air Canada continuará a oferecer 50% de desconto para auxiliares em determinadas classes tarifárias.

Fonte: Aviation On Line.

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